朱强惠民e网通:在优化服务中展现品牌形象

• 来源期刊: 工商行政管理
• 年，卷（期）: 2013,（18）
• 所属期刊栏目: 基层巡礼
• 页码范围: 64
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

"惠民e网通"是"70后"工商干部朱强发明并以其名字命名的服务品牌.为破解传统沟通方式速度慢、效率低、信息单向传递等难题,朱强开通了以红盾飞信、QQ和微博为主要内容的惠民e网通互动平台,建立了食品经营者、驰著名商标企业、守重企业、拍卖企业、消费者等重点对象服务群,通过手机短信、网络消息即时发布等形式第一时间将法律法规、监管要求、维权信息传递给监管服务对象,创新推出了疑难问题在线咨询、解决方案即时解答、企业满意度在线测评等综合功能.