优质护理对退休老干部满意度的影响

• 作者: 杨巧珍 龚瑛巧
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 退休老干部 满意度 调查
• 年，卷（期）: 2013,（9）
• 页码范围: 24-25,26
• 页数: 3页
• 分类号: R471
• 字数: 1686字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨老干病房开展优质护理服务对患者满意度的影响。方法2012年2月本院开始在全院临床科室逐步推行优质护理服务，其中老干科1病区开展优质护理，2病区暂未开展，通过对老干科1病区与老干科2病区同一时间出院患者满意度的对比，了解开展优质护理服务的优越性。结果开展优质护理服务后，患者满意度明显提高（P<0.05）。结论开展优质护理服务，创新护理工作模式，改革绩效考核，提高了护士对优质护理服务的思想意识和主动性，提高了患者的满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	龚瑛巧		1	2	1.0	1.0
2	杨巧珍		1	2	1.0	1.0