细节管理在医院消毒供应室中的应用效果研究

• 作者: 刘艳
• 来源期刊: 健康之路
• 学科: 医学
• 关键词: 细节管理 医院 消毒供应室
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 健康管理与信息
• 页码范围: 570
• 页数: 1页
• 分类号: R-1
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-8801.2013.11.794

摘要

目的:探讨细节管理在医院消毒供应室中的应用效果.方法:本研究自2012年7月开始把细节管理应用于消毒供应室工作中,并与实施细节管理前的情况进行对比研究.结果:在实施细节管理后,医务人员对消毒供应室的总体满意率(95.00％)明显高于实施前(84.00％),且差异具有统计学意义(X2 =5.69,P＜0.05).在实施后医务人员对消毒供应室护理质量评分结果显示在服务意识、差错防范意识、安全问题识别能力等三个方面的护理质量均明显提高,且差异具有统计学意义(t=3.55、3.61、5.14,P＜0.05).在实施细节管理后的监测合格率(100.00％)明显高于实施前的合格率(90.00％),且差异具有统计学意义(X2 =3.99,P＜0.05).结论:将细节管理贯穿在消毒供应中心的护理管理中,能显著提高护理质量,提高临床满意度,值得在临床护理中推广实施.