物流企业中退货效率之探讨

• 作者: 许秀红
• 来源期刊: 物流工程与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 物流企业 效率 退货
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 页码范围: 53-54
• 页数: 2页
• 分类号: F252.3
• 字数: 3113字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4993.2013.11.022

摘要

考核物流企业效率的主要指标要素是：尽可能降低物流各环节总成本投入，最大限度地提高客户满意度。主要是通过具有现代物流理念的高素质人员，借助先进的物流信息通信技术，在货物从供应地到消费地的流动过程当中，进行标准化和规范化同时又不失创新性和灵活性的操作得以实现的。作为环节之一的退货岗位，由于工作性质和内容的特殊性，要想做到同样的高效率低成本将会面临极大困难和挑战。文中作者就亲身实践体验，对退货工作岗位提出几点建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许秀红	山西国际商务职业学院工商管理系	10	12	2.0	2.0