“零距离”亲情服务为汉马动力加分

• 作者: 李晓菲
• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 交通运输
• 关键词: 售后服务工作 零距离 亲情 行业竞争 服务机制 发动机 汽车 配件
• 年，卷（期）: 2013,（28）
• 页码范围: 4-4
• 页数: 1页
• 分类号: U472

摘要

＂以服务立口碑＂向来是重卡行业竞争的重要战略选择,在这一点上,安徽华菱汽车有限公司（以下简称华菱）一直在贯彻并实施。早在华菱自主开发的＂汉马动力＂问世之前,华菱的售后服务就开始从服务技能、配件、服务机制等方面入手布局发动机的售后服务工作。今年以来,随着汉马动力开始逐渐投放市场,