住院患者和家属对优质护理观点的比较分析

• 作者: 凌春娜 吴韩韩 张绮静 王莹莹 罗艳华
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 医院 病人 家属 优质护理
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 页码范围: 392-393
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 4052字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨住院患者与家属对优质护理服务观点的不同之处并进行比较。方法：采用罗艳华(1)等人设计的问卷在广东地区三所三级甲等医院不同科室，选取住院15天及以上的患者及其家属各385名进行问卷调查，问卷共7个主题，涉及41项内容。结果：住院患者和家属认为优质护理服务内容的41项中有38项是相同的，占92.68%；有3项有统计学意义（P<0.05），占17.32%，主要为“思维清晰”、“有爱心”和“经常巡视”。结论：住院患者和家属对优质护理观点绝大多数一致，但也存在独到的见解，家属对专业技术能力、对病人的关怀、护理工作流程的正常进行的重视程度明显大于住院患者，本研究着重从家属的角度分析优质护理服务的内容，以期为医院优质护理服务提供参考和借鉴。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张绮静	广州医学院卫生职业技术学院	9	44	3.0	6.0
2	罗艳华	广州医科大学护理学院	48	178	7.0	10.0
3	王莹莹	广州医科大学护理学院	5	10	1.0	3.0
4	凌春娜	广州医科大学护理学院	1	0	0.0	0.0
5	吴韩韩	广州医科大学护理学院	1	0	0.0	0.0