护理品管圈提高家属对心理科住院满意度的效果评价

• 作者: 陈青
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 心理科病房 品管圈 住院满意度调查
• 年，卷（期）: 2016,（19）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 116,118
• 页数: 2页
• 字数: 1160字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨护理品管圈活动后的满意度效应.方法:以2015年6月15日到7月1日的162例住院患者家属作为研究对象,在心理科病房开展品管圈活动,对活动前后患者家属的满意度进行回访调查并分析效果.结果:经过品管圈的活动,患者及家属能配合做回访满意度调查的为98.1％(159/162).参与回访调查的159例满意度达到96.9％(154/159).结论:新的医学模式下,品管圈的干预有效的提高了家属对住院护理服务的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈青	武汉大学人民医院心理科	9	84	3.0	9.0