临床护生在护患沟通中存在的问题及对策

• 作者: 邢小红 陈婷 陈建云
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 护患沟通 问题 对策
• 年，卷（期）: 2013,（14）
• 页码范围: 494-495
• 页数: 2页
• 字数: 1456字
• 语种: 中文

摘要

目的提高护生的护患沟通能力。方法在优质护理临床实习教学的过程中，注重提高护生的沟通能力，对临床护生在护患沟通中存在的问题，采取了相应的对策，以获得沟通效果。结果增强了护生主动服务意识，收到了沟通效果，减少了护患纠纷，提高了患者满意度。结论找出影响护生沟通的问题，采取相应对策，利于提高护理质量，改善护理服务。