浅谈精神科"优质护理服务示范工程"的实施与体会

• 作者: 乔国芳 王妙辉 陈瑞芳 陕元元
• 来源期刊: 中国民康医学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 精神科 护理质量 患者满意度
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 114-115
• 页数: 2页
• 分类号: R473.74
• 字数: 2476字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-0369.2013.03.057

摘要

目的:探讨精神科开展优质护理服务示范病房实施与体会.方法:我院自2011年11月在三个病区开展优质护理服务示范工程,通过对已开展优质护理与未开展优质护理前各120名患者,从满意度与护理质量进行比较.结果:比较开展优质护理服务前后,护理质量、患者的满意度两者明显提高P<0.01.结论:开展优质护理服务提升了护理服务品质,规范了护理行为,保证护理安全,增进护患关系,真正做到了优质护理服务要求的"三满意"目标.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈瑞芳		3	4	1.0	2.0
2	王妙辉		4	9	2.0	3.0
3	乔国芳		1	0	0.0	0.0
4	陕元元		1	0	0.0	0.0