移动公司客户信用评价系统

• 作者: 王宁
• 来源期刊: 无线互联科技
• 关键词: 移动通信企业 客户评价系统 状态机图
• 年，卷（期）: 2013,（8）
• 所属期刊栏目: 通信观察
• 页码范围: 51-52
• 页数: 2页
• 字数: 1876字
• 语种: 中文

摘要

在分析了移动通信行业企业诚信危机现状与产生原因的基础上，根据我国通信行业的特点，本文提出针对性建议和解决的方案，搭建了移动通信企业的客户信用评价系统。本文阐述了移动通信企业信用档案数据库的特点与内容，设计了移动客户信用评价分析模型，通过对移动企业的需求分析及业务流程的分析，建立了状态机图，最后构建了移动通信企业客户信用信息公告平台。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王宁		3	3	1.0	1.0