基于客户信用评价机制的供电企业电费管理对策研究

• 作者: 刘永胜 崔金栋 沈凯
• 来源期刊: 产业与科技论坛
• 关键词: 电费回收 信用评价机制 风险预警
• 年，卷（期）: 2013,（18）
• 所属期刊栏目: 管理世界
• 页码范围: 216-217
• 页数: 2页
• 字数: 3917字
• 语种: 中文

摘要

近年来,供电企业用电客户出现严重拖欠电费现象,电费回收困难,这些已经不同程度地影响了供电企业的正常经营活动.研究表明:供电企业通过对用电客户信用等级的分析,进一步建立电费回收风险控制预警机制,并根据评价结果提出促进电费回收的分类管理措施,为供电企业实行差异化管理,提升客户的满意度,规避电费回收风险起到保障作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	崔金栋	东北电力大学经济管理学院	47	150	8.0	10.0
2	刘永胜		2	5	1.0	2.0
3	沈凯		1	1	1.0	1.0