健康体检中心导诊的服务需求及其改进措施

• 作者: 刘友晓 李慧 谢凤英
• 来源期刊: 医学信息（下旬刊）
• 关键词: 体检 服务 导诊员
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 655
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的 提高体检中心导诊服务质量.方法 转变护理观念,提高业务水平；讲文明礼仪,塑自身形象；重沟通能力培养,做好协调工作.结果 提升了护理管理水平,优化了服务流程,提高了医患满意度.结论 导诊服务对体检中心的发展意义重大.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李慧	福建省肿瘤医院防癌健康体检中心	6	13	2.0	3.0
2	刘友晓	福建省肿瘤医院防癌健康体检中心	9	32	3.0	5.0
3	谢凤英	福建省肿瘤医院防癌健康体检中心	1	1	1.0	1.0