医疗护理纠纷的发生原因及处理方法

• 作者: 毛琼英
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 护理 纠纷 产生原因 处理方法
• 年，卷（期）: 2013,（34）
• 所属期刊栏目: 【论 著】
• 页码范围: 148-149
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 2460字
• 语种: 中文

摘要

当前护理纠纷日趋增多，而且处理的难度越来越大，成为临床护理人员和护理管理人员工作难点之一，为此，我们分析了多年来工作中的护理纠纷案例，总结出护理纠纷常见的原因，由医疗纠纷转至对护理工作不满，护理人员自身素质较差所致的纠纷，病人及家属对医疗知识缺乏所致的误会，提出护理纠纷的防范及处理措施，强化护理人员的服务观念，提高护理人员业务水平，加强规章制度落实，把握护理纠纷处理有关技巧。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	毛琼英	云南省昆明市嵩明县中医院急诊科	4	2	1.0	1.0