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摘要:
目的 为了减少病区药房退药事件,提高工作效率,保证药品质量安全,降低医疗风险.方法 应用品质管理圈(品管圈)法,通过主题选定、计划拟定、现状调查、目标设定、目标解析、对策拟定、实施与检讨、效果评价、指标标准化、检讨与改进10个步骤,统计品管圈活动前后退药事件的结果,分析比较,得出结论.结果 通过品管圈活动,退药件数从每月1016件降至501件,退药金额从每月1524216.69元降至513 687.36元,退药品种数从805种降至388种.团队成员的自信心、凝聚力、发现并解决问题的能力、沟通能力、团队合作精神等都有所提高.结论 品管圈活动不仅能减少退药事件,而且在个人价值得到体现的同时,提高了广大医护人员的团队精神和凝聚力,提升了医疗服务质量,使患者的满意度得到提高.
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内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 品管圈活动在医院病区药房退药管理中的探索与实践
来源期刊 现代医药卫生 学科
关键词 药剂科,医院/组织和管理 质量控制 退药 品质管制圈 品质提升
年,卷(期) 2013,(5) 所属期刊栏目 短篇论著
研究方向 页码范围 700-702
页数 3页 分类号
字数 4702字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1009-5519.2013.05.027
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 徐道英 重庆市涪陵中心医院药剂科 17 110 7.0 10.0
2 周一刃 5 28 3.0 5.0
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研究主题发展历程
节点文献
药剂科,医院/组织和管理
质量控制
退药
品质管制圈
品质提升
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
现代医药卫生
半月刊
1009-5519
50-1129/R
大16开
重庆市渝中区人民路148号
78-47
1985
chi
出版文献量(篇)
49603
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20
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