品管圈在病区药房的应用

• 作者: 冷静 宋熙薇 陈旭青 陶瑛瑛 骆雨璇
• 来源期刊: 中国药业
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 药房管理 异常件数
• 年，卷（期）: 2013,（2）
• 所属期刊栏目: 药事组织
• 页码范围: 71-73
• 页数: 3页
• 分类号: R952
• 字数: 2660字
• 语种: 中文

摘要

目的 探索新的药房管理模式,提升病区药房的服务质量.方法 将品管圈的科学管理方法应用到药房的管理中,针对工作中存在的问题,运用品管圈的10个步骤进行计划、分析、实施和确认.结果 通过减少病区药房出院带药异常件数为主题的品管圈活动,使异常件数从34件/周降低到16件/周,达标率92.20%,进步率51.82%.结论 品管圈活动使员工解决问题的能力增强了,工作效率提高了,和谐了工作团队,提升了医疗服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冷静	中国人民解放军南京军区南京总医院药品科	6	36	2.0	6.0
2	陈旭青	中国人民解放军南京军区南京总医院药品科	1	21	1.0	1.0
3	陶瑛瑛	中国人民解放军南京军区南京总医院药品科	1	21	1.0	1.0
4	骆雨璇	中国人民解放军南京军区南京总医院药品科	1	21	1.0	1.0
5	宋熙薇	中国人民解放军南京军区南京总医院药品科	1	21	1.0	1.0