规范化护理交接班提高患者满意度

• 作者: 陈先霞
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 护理交接班 满意度 护理质量
• 年，卷（期）: 2013,（25）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 271-272
• 页数: 2页
• 字数: 1841字
• 语种: 中文

摘要

目的：贯彻实施人性化的护理理念，观察不同交接班对护理质量、患者满意度的影响和效果。方法运用护理程序的理论指导临床交接班。结果开展按护理程序化交接班，实施以患者为中心的人性化的整体护理，进一步完善和规范了护理交接班工作，护理质量和患者满意度。结论实施人性化的护理规范临床护理交接班，有利于提高护理质量，促进优质护理工作开展。