浅谈护患沟通在构建和谐护患关系中的作用

• 作者: 刘翠萍 周燕燕
• 来源期刊: 求医问药（下半月刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通 和谐护患关系 作用
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 231-232
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2683字
• 语种: 中文

摘要

随着医疗事业日新月异的发展,现代医学模式的转变,心理、社会及情感因素在护理中的作用越来越重要.护患沟通是改善护患关系的重要途径,是建立护患双方互相信任,保障护患双方利益的有效手段.在护理工作中,应加强护患沟通,把"以患者为中心"作为指导思想,更新服务理念,营造沟通氛围,做好优质服务,构建和谐护患关系,力求让患者满意.