浅谈护患关系沟通技巧

• 作者: 左裕玲
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护患关系 人性化管理 沟通技巧 护患纠纷
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 护理美学
• 页码范围: 128-128
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1654字
• 语种: 中文

摘要

目的 通过学习护患沟通技巧,减少护患纠纷.方法 对医护人员进行沟通技巧的培训,实行人性化管理.结果 200例调查患者中,98%的患者对医院和护理的满意度显著升高,护患纠纷明显降低.结论 学习护患关系的沟通技巧有助于减少护患纠纷.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	左裕玲		15	8	2.0	2.0