手术室开展优质护理服务的体会

• 作者: 邓维琴
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 优质护理服务 手术室 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（16）
• 页码范围: 573-573
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的探讨手术室开展优质护理服务的方法和效果。方法广泛动员，统一思想，转变观念；改革护理模式，为患者实施围手术期无缝隙服务；给手术医生提供个性化服务。结果开展优质护理服务后，护士主动服务意识明显增强，患者和手术医生对护理服务的满意度明显提高。结论优质护理服务能够有效提高满意度、护理工作质量和手术室护士综合素质，值得在手术室推广。

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1	邓维琴		1	0	0.0	0.0