优质护理服务在优化重症医学科护理质量管理中的效果评价

• 作者: 冯慧琼 唐国华 李雪梅 罗莉
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务活动 护理质量管理 护理质量标准 护理质量指标 PDCA循环 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 6-7,9
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 3814字
• 语种: 中文

摘要

目的:评价优质护理服务在优化重症医学科护理质量中的效果,为继续深入全面开展优质护理服务活动提供可靠依据.方法:分别对是否开展优质护理服务的2009年、2011年两年的临床护理质量各项指标进行分析整理统计和比较,将两组资料经t检验进行统计学处理.具有显著性差异(P<0.05).结果:实施优质护理服务活动各项举措后各项护理指标明显提高,以满意度提高最为明显.结论:优质护理活动利国惠民,值得巩固深入、长促发展和全面铺开.