影响护患沟通的因素及对策

• 作者: 刘桂花
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 护患沟通 影响因素 对策
• 年，卷（期）: 2013,（29）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 论著
• 页码范围: 130-130,131
• 页数: 2页
• 字数: 3586字
• 语种: 中文

摘要

本文就护患沟通的影响因素及应对策略进行综述。就沟通的概念、影响沟通的因素及对策进行具体的阐述。影响护患沟通的因素主要包括：护士沟通技巧不足、就医环境嘈杂、护士职业倦怠、人力资源不足等。所以针对这些情况，护理人员应尽量排除外界干扰，通过提高自身素质，提高与患者的沟通能力，在工作中善于运用语言沟通技巧，合理运用非语言沟通技巧，搞好与患者的沟通，从而减少纠纷的发生。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘桂花		12	10	2.0	3.0