浅谈优质护理服务在手术室中的应用

• 作者: 熊丽娜 邓睿
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 优质服务 手术室 应用
• 年，卷（期）: 2013,（27）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 660-661
• 页数: 2页
• 字数: 1821字
• 语种: 中文

摘要

目的：随着现代医学的发展和护理理念的转变，医院特别是手术室要为手术患者提供优质的护理服务，使患者以最佳的心理状态接受手术治疗。方法选择择期手术患者实施术前访视、术中支持和术后随访的规范化护理服务，使手术患者在入院到出院的全过程中都能享受到人性化、系统化、规范化的优质护理服务。结果护理实现全程人性化，手术室的护理服务质量显著提高，护理人员的整体形象和素质得到提高，护患关系更加融洽。实现患者满意、医护满意、社会满意的三重效果。结论通过开展人性化优质服务，提高了患者对医院特别是手术室的满意度，增加了患者对护士的信任感，提高了手术室护理质量，确保手术安全，为患者提供更好的护理服务。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	熊丽娜		3	2	1.0	1.0
2	邓睿		4	14	2.0	3.0