人性化护理在骨科护理管理中的应用

• 作者: 石改琴
• 来源期刊: 基层医学论坛
• 关键词: 骨科 人性化护理 患者满意度 护患纠纷
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 页码范围: 370-371
• 字数: 1854字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨人性化护理在骨科护理管理中的应用.方法650例骨科患者随机分为观察组和对照组各325例,对照组患者在住院期间给予骨科常规的整体护理,观察组患者在住院期间给予人性化护理.观察比较2组患者护理满意度及护患纠纷发生率.结果观察组患者对护理人员的满意度明显高于对照组患者(P<0.01),并且护患纠纷的发生率明显低于对照组(P<0.01).结论在骨科开展人性化护理,可以有效提高患者对护理工作的配合度和满意率,可作为骨科护理的常规方法.