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摘要:
目的:减少护患纠纷,提高儿科护理服务质量和水平.方法:通过增加儿科护理人员与患儿的沟通渠道、提升沟通技巧等方式进行有效沟通.结果:增强儿科护理人员亲和力,取得患儿的信任,不断融洽护患关系,从而减少护患纠纷.结论:护士通过提升沟通技巧,可以改善护患关系,提升患儿家属对儿科护理工作的满意率.
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篇名 浅谈儿科护理工作中的沟通技巧
来源期刊 健康必读(下旬刊) 学科 医学
关键词
年,卷(期) 2013,(4) 所属期刊栏目 护理园地
研究方向 页码范围 178
页数 分类号 R473.72
字数 1869字 语种 中文
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1 袁勤珍 四川攀枝花中国十九冶集团有限公司职工医院儿科 1 0 0.0 0.0
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