图书馆知识咨询服务中服务质量作用

• 作者: 张晓明
• 来源期刊: 华章
• 关键词: 图书馆 服务质量 知识咨询服务
• 年，卷（期）: 2013,（34）
• 所属期刊栏目: 『新闻?图书馆?文化?档案?计算机研究』
• 页码范围: 321-321
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

知识咨询仅作为原则性标准衡量而无实际服务作用，近几年随着信息技术的不断发展和知识水平的进步，将知识咨询用于服务中的必要性逐渐凸显出来。本文对这一方面在应用中的作用做了系统分析和预测。