护理人员与老年患者之间的沟通方式

• 作者: 沈丽凤 涂曼丽 谈树萍 陈秀珍
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（电子版）
• 学科: 医学
• 关键词: 护理人员 老年患者 沟通方式
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 451-451,453
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 1823字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2013.12.362

摘要

社会越来越趋于老龄化，老年患将日益增多，老年患者给护理带来的挑战也日趋显著。我科患者一般年龄偏大，平均年龄在80岁以上，老年患者病程复杂，且迁延不渝，恢复期又慢，常常多病共存，一症多病或一病多症，从而导致患者行动不便者及认知功能障碍者较多，再加上本身生理功能衰退，沟通成为护理工作者研究的重要课题，由于各种慢性病的长期折磨，有效沟通成为一个难题。通过人性化的有效沟通，可以全面了解老年患者的身心、社会需要，不但能增加老年患者对护理人员的信任感、依赖感，还能促进护患关系和谐发展，使之积极配合治疗和护理，最终提高护理工作质量及效率。本文对我院的60位尚能沟通的老年患者通过细质、周到服务、良好的沟通（语言沟通和非语言沟通）、娱乐互动，大大的提高了护理质量、提升了康复效果，老年患者及家属的满意度，得到社会的肯定，现将体会做如下汇报：