ITIL在实践中的局限性研究

• 作者: 张勇
• 来源期刊: 湖北电力
• 学科: 工学
• 关键词: ITIL IT服务 实践 局限性
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 电力企业管理
• 页码范围: 68-70
• 页数: 3页
• 分类号: TP393.09
• 字数: 3052字
• 语种: 中文

摘要

信息技术基础设施库(Information Technology Infrastructure Library,ITIL)归纳了IT服务产业内的最佳实践,为越来越多的国内组织和企业在IT服务中采纳并实施.然而通过一段时间的实践,ITIL本身的局限性逐渐显现出来.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张勇		11	22	3.0	4.0