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篇名 Best Practice Grievance Handling: Exploring Its Importance to the Internal/External Customer Satisfaction Equation at a Caribbean University
来源期刊 新闻与大众传媒:英文版 学科 经济
关键词 客户满意度 大学 方程 申诉 西印度群岛 服务人员 人力资源 统计数据
年,卷(期) 2014,(2) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 101-124
页数 24页 分类号 F719
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大学
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研究起点
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新闻与大众传媒:英文版
月刊
2160-6579
武汉洪山区卓刀泉北路金桥花园C座4楼
出版文献量(篇)
499
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