以创新服务推动保险公司健康快速发展

• 作者: 许宁狄
• 来源期刊: 保险职业学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 保险公司 创新服务 服务能力 企业文化
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 28-30
• 页数: 3页
• 分类号: F840.31
• 字数: 4581字
• 语种: 中文

摘要

国内外保险行业经营发展的实践表明,创新服务是保险公司健康快速发展的必由之路.本文作者通过分析保险企业客户定位、销售队伍定位、服务方式定位、业务定位,提出了服务能力是创新服务的核心、企业文化是创新服务的保障的命题,并进一步指出,前台要为客户服务,后台要为前台服务,管理要为经营服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许宁狄		8	12	1.0	3.0