对某医院医患关系的调查分析

• 作者: 田志宏 谢丽 陆冰
• 来源期刊: 中国卫生资源
• 学科: 医学
• 关键词: 临床医疗 医患关系 满意度 医疗纠纷
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 192-194
• 页数: 3页
• 分类号: R197.322
• 字数: 3283字
• 语种: 中文

摘要

目的：分析当前深层次医患关系，为构建和谐医患关系提供理论依据。方法：选择某医院2010年1月-2013年1月随机抽取的1000例患者作为调查对象，采用调查问卷的形式就病人对医院或医生服务满意度问卷的所有内容进行填写。结果：在医疗实践中，医生是医疗行为的主体，相对患者而言是具备专业知识的强者，也是解决医患冲突的根本。另外，红包现象缘于医患诚信危机。结论：对医患关系采取相应的应对策略能有效预防医患纠纷的发生，减少医患矛盾，增进医患和谐，有利于医院的发展。