JCI标准下某三级甲等医院护理隐患事件的分析与对策

• 作者: 彭巧君 王丽 薛素梅
• 来源期刊: 继续医学教育
• 学科: 医学
• 关键词: JCI标准 护理隐患事件 分析 对策
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 卫生论坛
• 页码范围: 105-107
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 字数: 3213字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/J.ISSN.1004-6763.2014.02.049

摘要

目的：本研究旨在了解某三甲医院2012~2013年护理隐患事件发生状况，分析发生原因，并探讨减少发生的对策。方法回顾性分析2012~2013年全院护理单元网络直报的74例护理隐患事件，对隐患事件发生类别、原因及直接责任人的班次、工作年限进行统计分析。结果发生隐患事件的原因有系统原因和护理人员个人原因，根据柏拉图分析显示，在系统原因中占主要地位的是缺乏过程监控(41.8%)、培训不到位(17.9%)、缺乏安全管理制度(10.4%)、流程不合理(10.4%)等；在护理人员个人原因中主要的原因是查对不到位(30.6%)、责任心不强(27.7%)、沟通不良(12.5%)、病情观察不到位(9.7%)等；隐患事件多发生在白班相对比较忙碌的时间段，且责任人多为工作1~5年的护理人员。结论创建JCI医院，需要提高医疗护理服务质量，确保患者安全。关注隐患事件，完善不良事件主动上报激励机制，建立干预防错机制，形成正向反馈系统，加强安全教育，是减少隐患事件不可缺少的重要措施。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	彭巧君		118	582	11.0	19.0
2	薛素梅		45	247	9.0	13.0
3	王丽	新疆医科大学护理学院	60	147	6.0	7.0