金融消费者投诉案例引发的思考

• 作者: 马义玲
• 来源期刊: 征信
• 学科: 经济
• 关键词: 金融消费者 投诉 案例
• 年，卷（期）: 2014,（10）
• 所属期刊栏目: 案例分析
• 页码范围: 61-63
• 页数: 3页
• 分类号: F830.5
• 字数: 3932字
• 语种: 中文

摘要

2008年金融危机之后,各金融监管当局普遍意识到,只注重审慎监管目标,忽视保护金融消费者目标,会破坏金融业赖以发展的基础,影响金融体系的安全和稳定.通过近年来金融消费者权益保护实践中遇到的典型投诉案例,分析金融消费者权益保护中存在的问题,并有针对性地对完善金融消费者权益保护提出了相应的政策建议.