浅谈推行自助服务终端的经验

• 作者: 向良新 常宝华 李丽敏
• 来源期刊: 医疗装备
• 学科: 医学
• 关键词: 自助终端 流程优化 激励 效益
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 装备管理
• 页码范围: 71-72
• 页数: 2页
• 分类号: R197.324
• 字数: 1818字
• 语种: 中文

摘要

本文作者亲历所在医院全面推进自助服务终端工作全过程,牵头制定方案并负责落实推进,积累了一定的经验.通过门诊就诊流程再造,使患者逐渐接受自助服务,体验先进科技带来的积极改变.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	常宝华		1	1	1.0	1.0
2	李丽敏		1	1	1.0	1.0
3	向良新		1	1	1.0	1.0