短信平台在门急诊检验报告单发放中应用存在的问题及对策

• 作者: 宁余音 徐筠 沈文霞
• 来源期刊: 内科
• 学科: 医学
• 关键词: 门急诊 检验报告 短信平台
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 571-571,590,591
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 3779字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨短信平台在门急诊检验报告单发放中的应用效果.方法 通过随机发放调查表,对短信平台开通后的相关情况进行调查,提出相应的整改措施.结果 短信平台开通后,留取有效号码占74％(259/350),无效号码(如空号、错号、停机号和留取亲属号码)占12％(42/350),未留号患者占14％(49/350).结论 通过分析研究短信平台在门急诊检验报告单发放中存在的问题并进行整改,可进一步提高服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宁余音		79	532	14.0	18.0
2	沈文霞		10	74	4.0	8.0
3	徐筠		10	19	3.0	4.0