医患关系现状及医院社会工作介入空间探讨

• 作者: 王献蜜 谢敏丽
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 医患关系 医院社会工作
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 特别策划 SPECIAL PLANNING -- 医院社会工作与志愿服务
• 页码范围: 1-2
• 页数: 2页
• 字数: 3254字
• 语种: 中文

摘要

为了解医患关系的现状，探讨医院社会工作的介入空间，并寻求医患之间有效的沟通模式，采用定量研究的方法进行问卷调查，数据分析采用SPSS16.0统计分析软件。研究发现，内外科的医患冲突没有显著性差异，治疗初期和中期医护人员能够主动与患者沟通，不同文化程度患者对医护人员的服务态度要求不同。治疗后期医护人员更多关注患者的病情，而对病患的家庭、工作及情感方面关注甚少，不利于患者的全面康复。医院社会工作可以在收集患者信息、患者咨询服务、医患沟通动员活动、出院随访以及组织病友俱乐部等方式提供服务。