非惩罚性护理不良事件上报对护理质量的影响

• 作者: 周福霞
• 来源期刊: 华西医学
• 关键词: 护理不良事件 非惩罚性 护理质量
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 550-552
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.7507/1002-0179.20140167

摘要

目的 探讨实施非惩罚性护理不良事件上报对护理质量的影响.方法 2012年1月建立非惩罚性护理不良事件上报制度,对出现护理不良事件的科室及当事人的上报行为采取非处罚的处理原则,并从组织形式、制度、流程上对护理不良事件进行防范和处置;并就2012年1月-12月与2011年1月-12月护理不良事件的上报率、护理质量和患者满意度进行比较.结果 2012年与2011年比较,主动上报率显著提升(97.1％,56.1％;x2=33.931,P＜0.001),护理质量[(98.56±0.19)、(98.88±0.14)分;t=-4.727,P＜0.001]及患者满意度(99.4％,99.6％;x2=9.335,P＜0.001)明显提高.结论 非惩罚性不良事件上报制度的建立,能够促进护理质量的持续改进,营造和谐安全的护理文化.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周福霞		3	0	0.0	0.0