对症巧言化纠纷

• 作者: 杨丽
• 来源期刊: 生活与健康
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 医患故事
• 页码范围: 18-19
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

在医院工作的几年中,总是感到大部分的医患之间其实并不存在不可调和的矛盾.可以说,很大一部分都是由于医患之间沟通不到位造成的.下面的一个例子,就是我在一次值班时遇到的真实故事. 那天凌晨1时左右,作为医院行政总值班(医院在非日常工作时间,由医院职能科室中层干部处理相应事务,如协助费用不够的病人办理入院手续、处理医患纠纷及其他突发事件等)的我刚刚为一位病人办理好人院手续准备休息,总值班室门铃又急促地响起来了,医院急诊科的护士反映:"总值班,你快去看看吧,一位病人和我们外科值班的朱大夫吵起来了,我们劝了半天也不行."

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨丽		1	0	0.0	0.0