高年资护士对儿科专家门诊导医服务的影响

• 作者: 王玮
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 高年资护士 儿科专家门诊 导医
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 门诊护理
• 页码范围: 130-131,132
• 页数: 3页
• 分类号: R473.72
• 字数: 990字
• 语种: 中文

摘要

总结了提高儿科专家门诊患儿及家属满意度的方法，主要包括指派2名高年资护士轮班到儿科专家门诊从事导医服务，利用其自身优势，为患儿及家属提供高效率的导医及预约挂号服务。认为高年资护士的业务素质和服务质量提高了患儿和家属就医的满意度，有效遏制了不法人员（黄牛）倒卖专家号，对减少医患纠纷、提高本院声誉和社会效益均有重要意义。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王玮		1	1	1.0	1.0