公共关系视角下的客户服务与管理研究

• 作者: 李静
• 来源期刊: 科技创业月刊
• 学科: 政治法律
• 关键词: 公共关系 客户服务 管理
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 所属期刊栏目: 管理论评
• 页码范围: 89-90
• 页数: 2页
• 分类号: D63
• 字数: 2911字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1665-2272.2014.08.034

摘要

公共关系对于市场营销有着十分重要的作用.在营销中,通过与公共关系协作,融入公共关系思路,能够加强企业与客户之间的沟通,有助于了解客户的具体需求,为客户服务与管理开辟了更广途径.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李静		4	6	1.0	2.0