Kano模型与模糊聚类分析在QFD中的应用

• 作者: 樊磊磊
• 来源期刊: 重庆与世界：学术版
• 学科: 经济
• 关键词: 质量功能展开(QFD) Kano 模糊聚类
• 年，卷（期）: 2014,（10）
• 页码范围: 48-51
• 页数: 4页
• 分类号: F224

摘要

质量功能展开（QFD）是一种顾客驱动的产品设计方法,有效的顾客需求数据分析对于QFD技术的应用至关重要。在QFD中引入Kano模型的质量分类思想,将质量划分为魅力质量、一元质量、理所当然质量,以此为依据,运用模糊聚类方法对顾客需求数据进行细致的分析,确定每种需求信息的从属关系,从而获得更加科学有效的需求信息分类结果。同时,建立Kano模型和模糊聚类分析与质量屋的集成模型。最后将研究方法应用在摩托车产品设计中,证明其有效性。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	樊磊磊	重庆理工大学机械工程学院	4	7	2.0	2.0