第三方物流企业顾客忠诚度影响因素研究发展现状

• 作者: 彭定桂 林燕菁
• 来源期刊: 物流工程与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 第三方物流企业 顾客忠诚度 影响因素
• 年，卷（期）: 2014,（1）
• 所属期刊栏目: 物流论坛
• 页码范围: 3-4,15
• 页数: 3页
• 分类号: F251
• 字数: 2553字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4993.2014.01.002

摘要

随着物流行业竞争日益激烈，第三方物流企业要在市场中维持生存并创造利润就必须了解顾客对企业的忠诚度。国内外学者对第三方物流企业顾客忠诚度的研究从影响因素出发，纷纷提出自己的观点和理论。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	彭定桂	福州大学八方物流学院	2	5	1.0	2.0
2	林燕菁	福州大学八方物流学院	2	5	1.0	2.0