浅谈增值业务高价值客户的识别与应用

• 作者: 许小艳
• 来源期刊: 电脑迷
• 学科: 工学
• 关键词: 增值业务 高价值 标签
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 所属期刊栏目: 互联移动
• 页码范围: 48-48
• 页数: 1页
• 分类号: TN91
• 字数: 1449字
• 语种: 中文

摘要

在发展流量运营的今天，增值业务高价值客户的贡献和潜力更加凸显。文章通过建立多种高价值模型，从费用、业务、忠诚度、潜力价值等方面识别出增值业务高价值客户，建立客户价值标签库，并针对客户个性化特点着力打造增值业务高价值流失预警、高价值流失挽留、高价值优惠回馈三大应用场景，结合渠道触点进行个性化实时精确营销，为客户保有和价值提升提供了全方位立体化支撑。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许小艳		1	0	0.0	0.0