护患双方对优质护理服务护士素质的期望调查

• 作者: 肖欢 邢秋燕 黄爱梅
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 护士素质 岗前培训 继续教育
• 年，卷（期）: 2014,（19）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 69-71
• 页数: 3页
• 分类号: R192.6
• 字数: 2205字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2014.19.033

摘要

目的：了解护患双方对优质护理服务护士素质的期望，全面落实好临床护士的岗前培训和继续教育，更好地为患者提供优质护理服务。方法：2012年11月~2013年2月，采用自行设计的“护患双方对优质护理服务护士素质的期望调查量表”对住院5 d以上的136例患者和在职的136名护士进行问卷调查。结果：住院患者与在职护士对优质护理服务护士素质期望评价的21个项目中15项差异有统计学意义（ P<0.05，P<0.01），护患双方对优质护理服务护士的服务素质、专业素质以及心理素质得分明显高于身体仪表素质得分。结论：护患双方高度重视护士的专业素质、服务素质，应重视护士的专业素质、服务素质的培养和追求。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邢秋燕	南昌大学医学院	4	20	2.0	4.0
2	黄爱梅		7	16	3.0	4.0
3	肖欢		1	0	0.0	0.0