PDCA循环法在病案回收管理的应用

• 作者: 周晓清 方孝梅 明星辰 梅正平
• 来源期刊: 中国病案
• 关键词: PDCA循环法 病案回收 管理
• 年，卷（期）: 2014,（10）
• 所属期刊栏目: 病案管理
• 页码范围: 11-13
• 页数: 3页
• 字数: 4652字
• 语种: 中文

摘要

目的 加强病案回收管理质量,提高病案回收率.方法 在病案回收管理活动中应用PDCA (Plan,Do,Check,Action)循环理论,并建立病案回收管理的PDCA循环模型,在此基础上根据回收过程中出现的问题,提出具体的PDCA循环步骤.结果 病案回收管理的PDCA循环模型不仅大大提高了病案回收率,出院病案2日内回收率由2013年上半年的81.3％提高到90％,平均提高率为8.7％,同时对病案终末质量的控制起到很好的促进作用.结论 PDCA循环法能有效提高病案回收率,加强病案回收管理质量.