自助办理就医卡、预充值消费模式的应用

• 作者: 李进娥 杨思 蒋萍
• 来源期刊: 中国医疗设备
• 学科: 医学
• 关键词: 自助服务 门诊管理 门诊预存消费模式 就医卡
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 科学管理
• 页码范围: 107-108
• 页数: 2页
• 分类号: R197.324
• 字数: 2231字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-1633.2014.03.037

摘要

本文阐述了我院门诊部自助办理就医卡、预充值消费模式的优势及不足.通过应用自助服务终端,有效解决了医院“三长一短”现象,减少了患者等候时间,优化了门诊就诊流程,提高了患者满意度,提升了社会效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李进娥	广州军区武汉总医院门诊部	23	114	7.0	10.0
2	蒋萍	广州军区武汉总医院门诊部	43	279	8.0	15.0
3	杨思	广州军区武汉总医院门诊部	12	52	4.0	7.0