神经外科设立护理骨干总值班工作流程的持续质量改进

• 作者: 罗青 龙曼丽
• 来源期刊: 护士进修杂志
• 关键词: 护理骨干总值班 护理质量 持续质量改进
• 年，卷（期）: 2014,（17）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 1569-1571
• 页数: 3页
• 分类号: R471
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨神经外科设立护理骨干总值班制度对护理质量的持续改进效果。方法科室设立七年年资以上护理骨干全天总值班，负责科室午间、晚夜间、节假日的护理质量管理，督导、检查当班护士的护理工作落实情况，并协助科室进行危急重患者的抢救及解决各种当班护士不能单独完成的疑难护理问题与护理技术操作，协助护士长全天不间断的护理管理。结果实施护理骨干总值班后，科室各项护理质量指标合格率逐渐提高，住院患者对护理工作满意度也逐步提高。实施一年来，护理骨干总值班期间协助当班护士完成危重患者抢救21次，发现病情变化6次，解决护理疑难问题28次，静脉穿刺52次，杜绝护患纠纷7次。结论护理骨干总值班能有效提高节假日及非正班时间段的护理质量和保证护理安全，提高科室整体护理水平。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	龙曼丽	广州军区广州总医院脑病中心	14	24	3.0	4.0
2	罗青	广州军区广州总医院脑病中心	31	123	6.0	10.0