拥有阳光心态，做好电力优质服务工作

• 作者: 马俊娟
• 来源期刊: 企业改革与管理
• 关键词: 电力服务 特殊性 现状 阳光心态
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 经营之道
• 页码范围: 121-121,122
• 页数: 2页
• 字数: 5003字
• 语种: 中文

摘要

电力服务部门在我国国民经济生活与生产中占据重要地位，影响作用是甚大。作为与民生和发展息息相关的部门，提供优质服务不仅是市场竞争的选择，也是广大用户的切身需求。本文从分析电力行业服务特殊性入手，对当前行业优质服务现状进行了分析，为阳光心态打造电力优质服务工作提出了切实可行的建议，希望能为服务工作提供参考。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马俊娟	四川省电力公司供电服务中心	2	20	1.0	2.0