消费者网络购买决策感知风险影响因素分析--以在线评论为研究对象

• 作者: 杨娟丽
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者感知风险 消费者购买决策 在线评论
• 年，卷（期）: 2014,（14）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 68-69
• 页数: 2页
• 分类号: F713
• 字数: 4269字
• 语种: 中文

摘要

由于网络购物的先天缺陷，以及其他一些不可控因素的影响，造成网络消费者在进行网络购物时产生购买感知风险，从而影响网络消费者购买决策，这直接关系到企业的销售额的大小，继而导致利润的下降。本文通过对网络在线客户评论进行分析，从而得出其影响消费者购买感知风险的影响因素以及目前现存的问题，并提出相关策略。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨娟丽	青海大学财经学院	8	31	3.0	5.0