消费者对在线评论可信度感知的影响因素研究综述

• 作者: 吴慧 孙鲁平 李季
• 来源期刊: 品牌研究
• 学科: 经济
• 关键词: 在线评论 可信度感知 消费者行为
• 年，卷（期）: 2016,（3）
• 页码范围: 85-94
• 页数: 10页
• 分类号: F713.55
• 字数: 9179字
• 语种: 中文

摘要

前人的研究已经证明，在线评论对消费者购买决策有很大的影响力，然而随着网络虚假评论的泛滥，越来越多的消费者认识到在线评论并非全都真实。那么哪些因素会影响消费者对在线评论的可信度感知呢？基于此，本文对现有研究的相关结论进行了系统的梳理和归纳，并对未来研究方向进行了展望。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李季	中央财经大学商学院	15	71	5.0	8.0
2	吴慧	中央财经大学商学院	2	3	1.0	1.0
3	孙鲁平	中央财经大学商学院	7	63	3.0	7.0