某院门诊信息化流程细节改造实践与效果

• 作者: 刘世全 周祖宏 廖敏 袁玉刚
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊信息化 流程改造 实践 效果
• 年，卷（期）: 2014,（12）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 730-731
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 字数: 516字
• 语种: 中文

摘要

进一步提高门诊急诊工作效率，提升患者满意度，某院对影响门诊工作效率和质量的预约诊疗、自助缴费、诊间付费、药房发药、急诊信息共享环节进行信息化流程细节改造，改造后门急诊服务效率、服务质量及病员满意度得到明显提升，进一步缓解了群众“看病难”问题，取得满意效果是细节优化的可行策略。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	袁玉刚		11	16	2.0	3.0
2	刘世全		11	16	2.0	3.0
3	周祖宏		8	18	3.0	3.0
4	廖敏		3	2	1.0	1.0